Kids today, Leaders tomorrow
Avoir des enfants c’est facile mais les élever est une autre affaire, le parenting n’est pas une tâche facile est simple, mais à travers notre marque KIDDI on vise à bien aider le plus possible nos enfants à trouver l’équilibre, être heureux, épanouis et bien dans leurs baskets.
Kiddi est une marque de distributeur en ligne spécialisée dans l’univers de l’enfants, nous distribuons une large gamme de jeux et jouets éducatifs, jouets de construction, jouets d’imitation et d’imagination, jouets plein air. Et une large gamme de livre de soutien scolaire et de développement personnelle, nous proposons aussi une large gamme d’accessoires qui répondent aux vos besoins et faire le bonheur de vos familles.
Comment ça marche chez nous :
Le client peut passer sa commande soit directement sur le site, soit par téléphone, soit sur notre boutique Facebook, ou Instagram, La commande sera enregistrée et validée sur le site dès lors que le client aura respecté les instructions indiquées sur le site. Le client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total et de revenir aux pages précédentes pour corriger d’éventuelles erreurs et/ou modifier sa commande. Pour la confirmation de commande, notre service client communiquera le client par telephone, le client sera informé d’une date limite de livraison de sa commande.
Paiement a la livraison, Kiddi vous permet de payer vos achats en espèces le jour ou vous les recevez Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous avez toujours la possibilité de la rendre à notre livreur sans payer ( veuillez noter que les articles scellés ne peuvent être ouverts avant le paiement)
Kiddi met à votre disposition un service de livraison sur les 58 wilayas avec un délai de 3 à 6 jours, les délais de la livraison commencent à compter du jour où vous confirmez votre commande jusqu’au jours où notre agent de livraison effectue la première tentative de livraison, les jours ouvrables vont de dimanche à jeudi, les weekends et les jours fériés ne sont pas inclus
L’échange et le retour sont un droit garanti pour tous nos clients, tous nos produits sont soumis à la politique de retour et d’échange selon les termes et les conditions mentionnées suivantes :
- Il est possible de fair un retour ou échange si le produit est dans le même état d’origine lors de l’achat avec l’emballage d’origine
- Si le produit est défectueux, envoyez nous la photo du produit en question + la photo du bon de la livraison (numéro de la commande visible)
- Notre équipe se réserve le droit de refuser le retour dans les cas suivants : le produit a été utilisé dans une pratique inadaptée, le produit est sale ou personnalisé, tout produit présentant des traces d’usure liée à une utilisation.
- Le montant total sera remboursé au client dans le cas où le produit est complètement différent de la description sur notre boutique.
- le délais de retour est de 7 jours, le délais de l’échange est de 10 jours à partir de la date de l’achat
- veuillez nous contacter pour demander le retour ou l’échang
